Ficha del Reto Innotransfer
Prioridad AVI del Reto
Título del reto
Necesidad a resolver
El sector comercio requiere de herramientas digitales que permitan analizar el tráfico de personas real y previsible en una determinada zona, para de esta forma conocer el impacto de determinadas acciones, y poder predecir sus necesidades de personal.
Muchas asociaciones de comercios disponen de tarjetas físicas de fidelización, bonos comercio, etc. y algunas disponen de app, con lo que tiene información real del tráfico en determinados comercios, pero la información no está completa ni compartida.
Por otro lado, hoy en día existen muchos datos en abierto o de fácil acceso previo pago que permiten geolocalizar a los consumidores, bien a través de proveedores de comunicaciones o bien en base a datos geolocalizados de otros operadores que tienen datos como apps, herramientas de email, redes sociales (incluso algunas de estas herramientas ya dan información del tráfico dentro de un comercio con horarios de máxima afluencia y perfiles del cliente que las ha visitado) o incluso cámaras de conteo de tránsito, etc.
Asimismo, existe información en abierto de calendarios desestacionalizados, clima u otras variables que explican el comportamiento del consumidor en el pequeño comercio, tanto en un momento determinado como su previsión a medio plazo.
Estos datos integrados en una plataforma y dotada de inteligencia pueden aportar valor al sector comercio, puesto que permitirían conocer en una determinada zona y franja horaria la afluencia esperada, así como contrastar la predicción con la real obtenida para mejorar el aprendizaje de la plataforma en base a datos abiertos si fuera posible, o una combinación de los mismos con datos de pago de bajo coste.
Requisitos de la solución
Desarrollo de un aplicativo de Business Intelligence basado en datos abierto, y si es necesario, en datos de pago de bajo coste, que permitan:
La segmentación de tráfico es tan solo si fuera posible obtener estos datos con bajo coste.
Es fundamental pues, identificar la disponibilidad de datos abiertos o datos de pago accesibles a bajo coste que permitan para una demarcación concreta geográfica (código postal) y si fuera posible un dibujo de una determinada área concreta, y en particular:
El sistema debería permitir que cualquier usuario autorizado visualizara de forma gráfica:
Como complemento, y en función de los datos disponibles, sería de interés ver si la herramienta aportara información para que un determinado comercio conozca los datos que aparecen en su perfil de Google (personas que están en ese establecimiento en función del rango horario, con información del tiempo medio de estancia), y permitiera seleccionar otros comercios para comparar su curva de afluencia con la resultante del resto de comercios agregados para esta consulta.
Asimismo, sería interesante conocer propuestas que permitan ofrecer curvas de presencia dentro del comercio de determinados sectores (posiblemente por CNAE), en base a la información disponible en sus perfiles de Google u otras herramientas.
Por último, que permitiera comparar el tráfico de años anteriores en el mismo día y franja horaria con respecto a la situación de un día concreto.
Perfil del colaborador buscado
Plazo deseado de la solución
